Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Alpine.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bij Alpine streven we naar een snelle levering. Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden meestal de volgende dag al bezorgd.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Niet helemaal tevreden? Je kunt je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Gebruik hiervoor het meegeleverde retourlabel of meld je retour aan via ons online portaal.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, Amex) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de maten van Alpine kleding?
Onze kleding heeft over het algemeen een normale pasvorm. Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel om je te helpen de perfecte maat te kiezen.
Zijn de producten van Alpine duurzaam geproduceerd?
Ja, bij Alpine hechten we veel waarde aan kwaliteit en ethiek. Een groot deel van onze collectie is gemaakt van biologisch katoen of gerecyclede materialen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen direct verwerken om een snelle levering te garanderen, is het wijzigen vaak beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.